สมาชิก #abooker แตกต่างจากสมาชิกทั่วไปอย่างไร?
สามารถเข้าไปดูสิทธิประโยชน์ของสมาชิกทั้งสองแบบได้ที่นี่ค่ะ www.godaypoets.com/secure/preregister

• เป็นสมาชิก #abooker อยู่แล้ว ต้องสมัครใหม่ไหม?
สมาชิก #abooker ตั้งแต่ no. 00001-01727 จะได้รับอีเมลเป็นลิงก์สำหรับแก้ไขข้อมูลส่วนตัวและรีเซ็ตพาสเวิร์ดใหม่เพื่อใช้งานเว็บไซต์
หากไม่ได้รับ สามารถเข้ามาระบุอีเมลที่เคยใช้ในการสมัครที่ www.godaypoets.com/abookerpassword
ในกรณีที่อีเมลของคุณไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ให้คลิก www.godaypoets.com/contact เลือกหัวข้อ 'สอบถามเกี่ยวกับสมาชิก #abooker'
แจ้งเลข #abooker และอีเมลที่ใช้ในการสมัคร ทางทีมงานจะเร่งตรวจสอบและดำเนินการให้เร็วที่สุดค่ะ


• สมัครสมาชิก #abooker ไว้ แต่กดสั่งซื้อสินค้าแล้วไม่ได้ราคา #abooker ต้องทำอย่างไร?
หากสมัคร #abooker แล้ว สถานะขึ้นว่า pending แสดงว่าการสมัครยังไม่เสร็จสมบูรณ์ค่ะ
ซึ่งระหว่างนี้จะสามารถซื้อสินค้าได้ แต่จะได้ราคาแบบ general ค่ะ
รบกวนชำระเงินค่าสมัคร #abooker ก่อนสั่งซื้อหนังสือนะคะ
การสมัครสมาชิก #abooker จะเสร็จสมบูรณ์ต่อเมื่อท่านได้รับอีเมลแจ้งหมายเลขสมาชิก


• #abooker Coin คืออะไร?
#abooker Coin เป็นแต้มที่ให้สำหรับสมาชิก #abooker ที่สั่งซื้อสินค้าชิ้นนั้นๆ
แต้มที่ได้ อาจไม่เท่ากันในแต่ละสินค้า สมาชิกสามารถติดตามโปรโมชั่นที่สามารถใช้ #abooker Coin ได้ในอนาคตค่ะ


• มีค่าจัดส่งสินค้าไหม?
สินค้าทุกชิ้นจะส่งแบบ ลงทะเบียน ฟรีค่าจัดส่ง (สามารถเช็กสถานะได้)
และ EMS ทั่วประเทศ มีค่าจัดส่ง 60 บาท ไม่จำกัดจำนวนชิ้น

สำหรับในกรุงเทพฯ และปริมณฑล (ปทุมธานี, นนทบุรี, สมุทรปราการ) จะจัดส่งโดยพนักงานส่งสินค้าและส่งโดยไปรษณีย์
สำหรับต่างจังหวัด จะจัดส่งโดยไปรษณีย์แบบลงทะเบียนหรือ EMS เท่านั้น


• มีบริการจัดส่งต่างประเทศหรือไม่?
มีค่ะ โดยทางเราจะคิดค่าส่งตามจริง และตามเงื่อนไขของประเภทการส่งต่างๆ
ผู้ที่ต้องการให้ส่งไปต่างประเทศ คลิก http://www.godaypoets.com/contact
แล้วเลือกหัวข้อ ‘สอบถามการสั่งซื้อหนังสือส่งต่างประเทศ’ เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่


• จัดส่งสินค้าภายในกี่วัน?
เราจะตัดออเดอร์สุดท้าย เวลา 16.00 น. ของทุกวัน จัดส่งสินค้าวันถัดไปหลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว (จันทร์-ศุกร์เท่านั้น)


• ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้ที่ไหน?
สมาชิกสามารถตรวจสอบสถานะได้โดยการคลิกที่ชื่อสมาชิกหลังจาก LOG-IN เข้าสู่ระบบแล้ว
เลข Tracking number จะมีสองประเภท คือ ALPHA และ Thailand Post สามารถเลือกได้ที่ชื่อสมาชิก


• สามารถชำระเงินช่องทางไหนได้บ้าง?

ชำระเงินได้ 4 ช่องทางค่ะ
1. บัตรเครดิต visa / mastercard
2. Internet banking
3. เคาน์เตอร์เซอร์วิส / เทสโก้ โลตัส / บิ๊กซี / จัสท์เพย์ / เอ็มเปย์ / กรุงศรี ATM / แฟมิลี่มาร์ท / ไทยพาณิชย์ ATM
4. เพย์สบาย


• หากไม่ได้รับสินค้าต้องทำอย่างไร?
หากท่านไม่ได้รับสินค้าภายในวันที่กำหนด
- กรุงเทพฯ และปริมณฑล ต้องได้รับสินค้าภายใน 5 วัน (ไม่รวมวันหยุด และนักขัตฤกษ์)
- ต่างจังหวัด ต้องได้รับสินค้าภายใน 7 วัน (ไม่รวมวันหยุด และนักขัตฤกษ์)
สามารถติดต่อได้ที่ http://www.godaypoets.com/contact แล้วเลือกหัวข้อ 'แจ้งกรณียังไม่ได้รับสินค้า'


• หากสินค้ามีตำหนิ ชำรุด หรือฉีกขาด ต้องทำอย่างไร?
สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ http://www.godaypoets.com/contact แล้วเลือกหัวข้อ 'แจ้งหนังสือชำรุด'
และแนบรูปสินค้าดังกล่าวมาด้วยค่ะ